為確保給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)制定此售后服務(wù)制度，哥倫比亞散熱器鄭重向用戶(hù)做以下承諾：
提供并能有效的獲得備品，配件。
提供相關(guān)人員的培訓(xùn)。
自發(fā)貨之日起，對(duì)本公司制作的產(chǎn)品，如有質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量異議，可及時(shí)聯(lián)系，查看協(xié)調(diào)后可及時(shí)退換貨。
對(duì)于零售購(gòu)買(mǎi)哥倫比亞品牌暖氣片的用戶(hù)，可聯(lián)系您的購(gòu)買(mǎi)商家及時(shí)解決售后，如產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，及時(shí)退換貨，經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)一與廠(chǎng)家協(xié)調(diào)退換。
對(duì)用戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)，了解我公司產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，爭(zhēng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議。
哥倫比亞品牌散熱器產(chǎn)品質(zhì)保期產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，“只換不修”。
因安裝不當(dāng)造成的損失，不在承保范圍內(nèi)。
因使用不當(dāng)、人為破壞、不可抗力造成的損失，不在承保范圍之內(nèi)。
對(duì)于特殊場(chǎng)所的安裝與質(zhì)保，應(yīng)特別約定，我司承保責(zé)任不包括文物等不可復(fù)制物品、重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備及關(guān)聯(lián)損失。
未經(jīng)哥倫比亞散熱器廠(chǎng)家授權(quán)的非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的散熱器不在承保范圍之內(nèi)。
我們很樂(lè)意幫助您的疑問(wèn) 您有任何產(chǎn)品或服務(wù)上的需求都可以聯(lián)系我們
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